FLATCOMMERCE ÜYELİK VE KULLANIM KOŞULLARI

1. TARAFLAR VE KONU

İşbu Üyelik ve Kullanım Koşulları (“Koşullar”), FlatCommerce.tr internet sitesi (“Site”) ile Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcı / üye / müşteri (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Site Sahibi / Hizmet Sağlayıcı: FlatCommerce
Web Sitesi: FlatCommerce.tr
E-posta: flat@flatcommerce.tr
Telefon: 0543 766 1184

İşbu Koşullar’ın konusu; Site’nin kullanımı, üyelik oluşturulması, kullanıcı hesabının yönetimi, hizmetlere erişim, sipariş ve abonelik süreçleri, kullanıcı yükümlülükleri, yasaklı kullanımlar, hesap güvenliği ve tarafların hak ve sorumluluklarının belirlenmesidir.

2. KABUL VE YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, FlatCommerce.tr internet sitesine üye olarak, hesap oluşturarak, giriş yaparak, sipariş vererek, panel kullanarak veya herhangi bir hizmetten yararlanarak işbu Koşullar’ı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

FlatCommerce, işbu Koşullar üzerinde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, Site’de yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

3. ÜYELİK ŞARTLARI

3.1. Site’ye üyelik, kullanıcı tarafından doğru ve güncel bilgiler ile oluşturulmalıdır.

3.2. Kullanıcı aşağıdaki bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder:

  • ad-soyad
  • telefon numarası
  • e-posta adresi
  • fatura / şirket bilgileri
  • sipariş ve iletişim bilgileri

3.3. Kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin yanlış, eksik, yanıltıcı, güncel olmayan veya başkasına ait olması halinde doğacak tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

3.4. FlatCommerce, gerekli gördüğü durumlarda üyelik başvurularını reddetme, hesap açmayı engelleme veya mevcut hesabı sınırlandırma hakkına sahiptir.

3.5. Site’ye üyelik oluşturulması, her durumda ve koşulsuz şekilde hizmet alma hakkı vermez.

4. HESAP GÜVENLİĞİ VE KULLANICI SORUMLULUĞU

4.1. Kullanıcı, hesap giriş bilgilerini (şifre, kullanıcı adı, e-posta erişimi vb.) gizli tutmakla yükümlüdür.

4.2. Kullanıcı hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler, aksi teknik olarak ispat edilmediği sürece Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.

4.3. Kullanıcı;

  • şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
  • hesabını ortak kullanıma açmamayı,
  • hesap güvenliğini tehlikeye atacak davranışlarda bulunmamayı,
  • yetkisiz erişim şüphesi halinde FlatCommerce’i derhal bilgilendirmeyi

kabul eder.

4.4. Kullanıcının kendi ihmali nedeniyle oluşan hesap ele geçirme, yetkisiz kullanım, veri kaybı veya zarar durumlarında FlatCommerce doğrudan sorumlu tutulamaz.

Açık konuşayım:
“Şifreyi ajansa, kuzenine, muhasebeciye, reklamcıya, komşuya dağıttım sonra panel bozuldu” kısmı senin sırtına yıkılmamalı. Bu madde o yüzden önemli.

5. ÜYELİK HESABININ KULLANIM AMACI

Kullanıcı hesabı aşağıdaki işlemler için kullanılabilir:

  • sipariş oluşturma
  • paket / hizmet satın alma
  • ödeme ve fatura süreçlerini takip etme
  • abonelik ve yenileme işlemlerini görüntüleme
  • teknik destek talebi oluşturma
  • müşteri paneline erişme
  • hizmet detaylarını görüntüleme
  • kullanım ve işlem geçmişini takip etme

FlatCommerce, kullanıcı hesabı ve panel altyapısında teknik, tasarımsal, yapısal veya operasyonel değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. YASAKLI KULLANIMLAR

Kullanıcı, Site’yi ve üyelik hesabını aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:

  • hukuka aykırı faaliyetler
  • dolandırıcılık, aldatıcı işlem veya sahtecilik
  • spam, kötüye kullanım, otomasyon suistimali
  • izinsiz erişim, sistem testi, güvenlik ihlali denemeleri
  • zararlı yazılım, bot, script veya saldırı girişimleri
  • başkasına ait hesap veya bilgilerle işlem yapma
  • telif hakkı, marka hakkı veya kişilik hakkı ihlali
  • yasa dışı ürün/hizmet satışı
  • mevzuata aykırı e-ticaret faaliyetleri
  • Site’nin altyapısına zarar verme veya hizmet akışını bozma
  • FlatCommerce markasını, içeriklerini, sistemlerini veya iş modelini izinsiz kopyalama

FlatCommerce, yukarıdaki davranışlardan şüphe duyması halinde herhangi bir ön bildirim yapmaksızın hesabı kısıtlama, askıya alma, silme veya hukuki süreç başlatma hakkını saklı tutar.

7. HİZMETLERİN KAPSAMI

FlatCommerce üzerinden sunulan hizmetler aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunları içerebilir:

  • e-ticaret sitesi kurulum hizmetleri
  • dijital paket site satışları
  • hosting / domain bağlantı hizmetleri
  • teknik yapılandırma ve entegrasyon hizmetleri
  • abonelik bazlı dijital hizmetler
  • bakım / destek / panel erişim hizmetleri
  • özel geliştirme veya özelleştirme hizmetleri

Her hizmetin kapsamı, sipariş ekranı, teklif, açıklama, paket içeriği veya ayrıca sunulan yazılı bilgilendirme ile belirlenir.

Kullanıcı, satın aldığı hizmet kapsamı dışında kalan işlerin ayrıca ücretlendirilebileceğini kabul eder.

8. HESAP ÜZERİNDEN YAPILAN TALEPLER VE SORUMLULUK

8.1. Kullanıcı hesabı üzerinden yapılan talepler, destek kayıtları, teknik erişim paylaşımları, içerik yüklemeleri, siparişler ve işlem onayları Kullanıcı sorumluluğundadır.

8.2. Kullanıcı tarafından yüklenen, gönderilen veya paylaşılan;

  • görseller
  • logolar
  • ürün açıklamaları
  • metinler
  • dosyalar
  • marka içerikleri
  • entegrasyon bilgileri
  • teknik erişim verileri

üzerindeki hukuki sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

8.3. Kullanıcı, FlatCommerce’e yüklediği veya ilettiği içeriklerin;

  • telif hakkı ihlali içermediğini,
  • marka hakkı ihlali oluşturmadığını,
  • hukuka aykırı olmadığını,
  • üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini

kabul eder.

9. ABONELİK VE YENİLEME SÜREÇLERİ

9.1. FlatCommerce tarafından sunulan bazı hizmetler süreli veya abonelik esaslı olabilir.

9.2. Kullanıcı, satın aldığı hizmetin;

  • aylık
  • yıllık
  • dönemsel
  • yenilemeli

bir yapıya sahip olabileceğini kabul eder.

9.3. Yenileme tarihine kadar ödeme yapılmaması halinde FlatCommerce aşağıdaki işlemleri uygulayabilir:

  • hesabı veya hizmeti askıya alma
  • panel erişimini sınırlandırma
  • teknik desteği durdurma
  • barındırma / yayın / bağlantı hizmetini durdurma
  • siparişe konu hizmeti pasife alma
  • kullanıcı hesabındaki bazı erişimleri kapatma

9.4. Süresi dolan ve yenilenmeyen hizmetlerde veri, içerik, panel erişimi, site yayını, e-posta veya teknik yapıların etkilenebileceğini Kullanıcı kabul eder.

9.5. FlatCommerce, süresi geçmiş veya yenilenmemiş hizmetler için süresiz veri saklama yükümlülüğü altında değildir.

10. HESABIN ASKIYA ALINMASI, KAPATILMASI VE SİLİNMESİ

FlatCommerce aşağıdaki durumlarda Kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir, kapatabilir veya silebilir:

  • yanlış / sahte bilgi verilmesi
  • ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
  • kötüye kullanım şüphesi
  • hukuka aykırı faaliyet
  • sistem güvenliğini tehdit eden işlem
  • spam / saldırı / bot davranışı
  • sözleşme, üyelik veya kullanım koşullarının ihlali
  • ticari veya teknik risk oluşması
  • FlatCommerce’in meşru operasyonel gerekçeleri

Bu gibi durumlarda Kullanıcı, hesabının veya erişiminin kısıtlanmasından doğabilecek sonuçları peşinen kabul eder.

11. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

11.1. Site’de yer alan veya FlatCommerce tarafından sunulan;

  • tasarımlar
  • arayüzler
  • yazılımlar
  • altyapı mantıkları
  • özel panel kurguları
  • içerik blokları
  • hizmet sistemleri
  • marka unsurları
  • metinler
  • görseller
  • iş akışları

aksi açıkça yazılı olarak belirtilmedikçe FlatCommerce’e aittir veya kullanım hakkı FlatCommerce tarafından alınmıştır.

11.2. Kullanıcı, Site veya hizmetler kapsamında sunulan herhangi bir yapıyı;

  • kopyalayamaz
  • çoğaltamaz
  • ticari amaçla kullanamaz
  • tersine mühendislik yapamaz
  • izinsiz devredemez
  • başka projelerde izinsiz kullanamaz

11.3. FlatCommerce tarafından geliştirilen sistem mantığı, satış yapısı, panel kurgusu veya özel yapıların “bir bakıp aynısını yaptırma” amacıyla kullanılması da işin etik olmayan tarafıdır.
Hukuki tarafı da ayrıca can sıkabilir.

12. TEKNİK ERİŞİM, DESTEK VE MÜDAHALELER

12.1. FlatCommerce tarafından sunulan teknik destek, yalnızca satın alınan hizmet kapsamı ile sınırlıdır.

12.2. Kullanıcı veya üçüncü kişiler tarafından yapılan;

  • yanlış ayarlar
  • lisanssız eklenti kurulumu
  • bilinçsiz güncellemeler
  • kod müdahaleleri
  • panel bozan işlemler
  • güvenlik açığı oluşturan değişiklikler

sonucunda oluşabilecek arıza, bozulma, erişim kaybı veya veri sorunlarından FlatCommerce sorumlu tutulamaz.

12.3. Kullanıcı, müşteri paneli veya hizmet altyapısına üçüncü kişilere erişim verirse, bu erişimin doğuracağı sonuçlardan kendisi sorumludur.

13. GARANTİ VE SORUMLULUK SINIRI

13.1. FlatCommerce, Site’nin ve kullanıcı hesabı altyapısının sürekli, kesintisiz, hatasız veya her cihaz/ortamda kusursuz çalışacağını garanti etmez.

13.2. FlatCommerce, kendi ağır kusuru dışında;

  • veri kaybı
  • hesap erişim sorunu
  • kullanıcı hatası
  • üçüncü taraf servis kesintileri
  • ödeme sistemi problemleri
  • hosting / domain / entegrasyon sorunları
  • internet altyapı kaynaklı aksaklıklar

nedeniyle doğrudan sorumlu tutulamaz.

13.3. FlatCommerce hiçbir durumda Kullanıcı’nın ödediği toplam hizmet bedelini aşan ölçüde dolaylı, ticari veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

13.4. FlatCommerce, kullanıcı hesabının veya satın alınan hizmetin belirli bir satış, kâr, trafik, reklam dönüşü veya ticari başarı sağlayacağını garanti etmez.

14. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Kullanıcı’ya ait kişisel veriler, FlatCommerce tarafından yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.

Bu kapsamda detaylı bilgi için Kullanıcı, Site’de yayımlanan:

  • KVKK Aydınlatma Metni
  • Gizlilik Politikası
  • Çerez Politikası

metinlerini incelemelidir.

Kullanıcı, üyelik oluşturmakla ve Site’yi kullanmakla birlikte ilgili metinlerde belirtilen süreçler hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

15. UYUŞMAZLIK VE DELİL

Taraflar, işbu Koşullar’dan doğabilecek uyuşmazlıklarda FlatCommerce’e ait;

  • sistem kayıtları
  • üyelik kayıtları
  • IP / log kayıtları
  • sipariş kayıtları
  • destek talepleri
  • e-posta yazışmaları
  • WhatsApp / mesaj kayıtları
  • ödeme ve işlem geçmişi

gibi dijital kayıtların delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

16. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

İşbu Koşullar bakımından Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Uyuşmazlık halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

17. YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, FlatCommerce.tr internet sitesine üye olarak, hesap oluşturarak, giriş yaparak, sipariş vererek veya hizmetlerden yararlanarak işbu Üyelik ve Kullanım Koşulları’nın tamamını kabul etmiş sayılır.